개인정보취급방침

(주)이노솔루션(이하 `회사'라 한다)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 ‧ 공개합니다.

본 방침은 회사가 제공하는 서비스 및 모바일·웹 등 모든 채널에 적용됩니다. 다만 다른 브랜드로 제공되는 서비스에 대해서는 별개의 개인정보처리방침이 적용될 수 있습니다.

주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
처리목적 제1조 개인정보의 처리목적

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하고, 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 이용되는지 명확히 알리기 위하여 본 방침을 제정합니다.

처리항목 보유기간(설정) 제2조 수집 항목, 보유 및 이용기간
  1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
    구분 수집 항목 수집 목적 보유 및 이용기간
    회원 가입 및 회원정보 관리 ① 개인회원
    ② 기업회원

    ① (필수) 아이디, 이름, 생년월일, 비밀번호, 이메일 , 휴대폰번호

    ② (필수) 아이디, 이름, 생년월일, 비밀번호, 이메일 , 휴대폰번호, 회사명, 사업자번호

    교육 서비스 제공 및 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 가입 의사 확인, 민원처리, 고지사항 전달, 회원정보 수정 및 관리 회원 탈퇴 시까지
    교육 신청 ① 개인회원
    ② 기업회원

    ① (필수) 회사명, 사업자번호, 주소, 대표자명

    ② (필수) 이름, 휴대폰 번호

    ①, ② 교육 신청 및 입과관리, 수강이력 관리, 안전보건교육 만족도 조사 및 교육성과평가 시 활용, 안전보건 교육자료 제공

    ② LMS 가입 안내 발송,

    교육 종료 후 5년
    비대면 실시간 교육

    (필수) 참석자 성명, 소속, 연락처, 접속기록(접속시간, 접속이력), 시간별 입·퇴실 기록, 교육 참여 중 화면 캡처 이미지

    비대면 실시간 온라인 교육의 참여 여부 확인, 출석 및 이수 관리, 교육 수료 증빙, 교육 품질 검증, 사후 민원 대응

    교육 종료 후 5년
    상담 문의

    (필수) 회사명, 인원, 이름, 연락처

    (선택) 이메일

    온라인 상담 신청 및 상담 예약 접수

    상담 후 3년

    서비스 이용과정에서 수집될 수 있는 정보 서비스 이용 및 중지기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP정보

    회사는 비대면 실시간 교육 운영을 위해 화상회의 플랫폼(ZOOM 등)을 이용할 수 있습니다. 이 과정에서 발생하는 접속 기록, 영상, 음성 등의 정보는 해당 플랫폼 사업자의 개인정보처리방침에 따라 별도로 관리되며, 회사는 이를 직접 수집·저장하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 교육 출석 및 수료 관리 목적상 회사가 수집·저장하는 화면 캡처 및 접속기록은 위 표에 명시된 범위 내에서만 활용됩니다.

  2. 회사는 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
제3자 제공 제3조 개인정보의 제3자 제공
  1. 회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

    정보주체의 사전 동의가 있는 경우

    법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우

    수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

    서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우

    개인을 식별하기에 특정할 수 없는 상태로 가공하여 이용하는 경우

  2. 회사는 개인정보를 다음과 같이 제3자에게 제공하고 있습니다.
    제공받는 자 제공 항목 제공 목적 보유 및 이용기간
    한국산업안전보건공단 이름, 연락처, 소속회사 정보, 업종, 수료일, 교육수료기관 교육 이수결과 보고 및 교육기관 평가를 위한 만족도 조사등에 활용 교육평가 및 만족도 조사 완료 후 즉시 폐기
처리위탁 제4조 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
  1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보처리업무를 위탁하고 있습니다.
    수탁사 업무 내용
    (주)케이지이니시스 전자결제대행서비스 제공
    주식회사 코리아포트원 전자결제중계서비스 제공
    (주)케이티 모바일 메시징 서비스
    코리아크레딧뷰로(주) 실명확인, 본인인증
  2. 위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수 및 개인 정보에 관한 금지 및 사고 시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 및 전자적으로 보관합니다. 업체가 변경될 경우, 회사는 변경된 업체 명을 개인정보처리방침 화면에 공지합니다.
  3. 회사는 기업회원으로부터 교육운영 업무를 위탁받아 학습자 정보를 처리합니다. 이 과정에서 다음과 같은 관리·열람 구조가 적용됩니다.

    기업회원은 회사정보 입력 및 본인인증을 통해 가입이 완료된 후, 소속 임직원의 교육 현황을 확인·관리할 수 있는 열람 권한을 가집니다.

    회사는 위탁받은 교육운영 업무를 수행하기 위하여 학습자의 개인정보(이름, 교육명, 수강일, 진도율, 수료여부 등)를 처리하며, 기업회원은 해당 정보를 교육관리 및 증빙 목적에 한하여 열람할 수 있습니다.

    회사는 위탁업무 수행 외의 목적으로 학습자 정보를 이용하지 않으며, 기업회원 관리자 또한 이를 제3자에게 제공하거나 목적 외로 이용할 수 없습니다.

    개인회원의 경우, 개인정보의 주체는 본인에게 있으며, 회사는 본인의 동의 없이 이를 제3자에게 제공하지 않습니다.

파기 제5조 개인정보의 파기 절차 및 방법
  1. 개인정보의 보유기간

    회원정보 : 회원 탈퇴 시 까지

    웹사이트 접속 및 이용 기록 : 6개월 (통신비밀보호법)

    계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

    대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

    소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

  2. 개인정보의 파기절차 및 방법

    파기절차 회사는 개인정보 보호책임자의 책임 하에 내부방침 절차에 따라 다음과 같이 처리하고 있습니다. 개인정보의 파기 : 보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체 없이 파기합니다. 개인정보파일의 파기 : 개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 그 개인정보파일을 파기합니다.

    파기방법 회사는 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

정보주체의 권리의무 제6조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
  1. 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음 각 호의 개인정보 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

    개인정보 열람요구

    오류 등이 있을 경우 정정 요구

    삭제요구

    처리정지 요구

  2. 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편,모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  3. 권리 행사는 정보주체가 개인정보의 오류 정정을 요청한 경우, 회사는 정정 완료 전까지 해당 정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않으며, 이미 제공된 경우 정정 결과를 지체 없이 통지합니다.
  4. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  5. 정보주체가 개인정보 열람 및 처리정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
  6. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
  7. 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  8. 회사는 정보주체의 권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
안전성확보조치 제7조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에서 요구하는 수준 이상의 안전성 확보 조치를 시행하고 있습니다.

  1. 관리적 조치

    개인정보보호 내부관리계획 수립 및 정기 점검

    개인정보 취급자 권한관리 및 보안교육 실시

    개인정보 접근권한 최소화 및 인수인계 시 보안절차 준수

  2. 기술적 조치

    접속기록 보관 및 위·변조 방지

    보안프로그램 설치 및 최신 상태 유지

  3. 물리적 조치

    전산실·자료보관실 출입통제

자동화 수집 제8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
  1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
  2. 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 정보주체의 PC 또는 모바일에 저장되어 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.
  3. 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
    [쿠키 허용/차단 설정방법]

    예1) 웹브라우저(Chrome) 우측 상단의 [설정] → [개인 정보 보호 및 보안] → [인터넷 사용 기록 삭제] → [쿠키 및 기타 사이트 데이터] → 쿠키 차단 설정

    예2) 웹브라우저(Edge) 우측 상단의 [설정] → [쿠키 및 사이트 권한] → 쿠키 및 저장된 데이터 → 쿠키 차단 설정

개인정보보호책임자 제9조 개인정보 보호책임자에 관한 사항
  1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보 보호 책임자

    담당: 김일호 실장

    연락처: 02-333-1447

    이메일: admin@innoedu.kr

    민원 처리부서

    담당: 이러닝 교육센터

    연락처: 02-333-1447

    이메일: admin@innoedu.kr

  2. 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
권익침해 구제 제10조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
  1. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

    개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

    개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

    대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

    경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

권익침해 구제 제11조 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
  1. 이 개인정보 처리방침 개정 및 시행일자 : 2025년 11월 18일
  2. 본 방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 회사는 변경사항을 사이트 공지 및 팝업 화면을 통해 최소 7일 전에 공지하며, 정보주체의 권리·의무에 중대한 변경이 있는 경우에는 최소 30일 전에 공지하고 반드시 재 동의를 받습니다.